안녕하세요
젊은여행사블루 장금화차장입니다
문의주신 내용 회신드립니다
1. 여행 상품은 추천 일정이며, 추천일정은 일정 기간 여행자들이 가장 선호하는 루트를 기본틀로 준비되어 있습니다
자유여행 상품이기 때문에 고객님의 요청에 따라 일정 및 루트 조율은 언제든지 가능합니다.
➡️ 그럼 주신 일정으로 진행한다고 하더라도 현지에서 루트는 저희가 임의로 바꿀수도 있다는거죠? 그리고 바꾸더라도 따로 이곳에 알리거나 하지 않아도 무방한거죠? 아니면 예약이 필요한 상품(스파, 온천 등)은 이곳에도 미리 알려야 하는 건가요?
-- 자유일정이라면 저희에게 말씀주지 않으셔도 됩니다
단, 날짜/시간이 확정되는 투어 상품(밀포드사운드 투어, 스파 등)은 날짜와 시간 변경을 원하신다면 예약에 앞서 따로 말씀을 꼭 주셔야 합니다
2. 맞춤여행은 상품과 일정이 많이 달라지는 루트를 희망하실 경우 고객님의 요청에 따라 일정 및 견적을 준비해드리는 것을 의미합니다. 체크해주신 "멜버른+뉴질랜드" 14박 16일 일정의 경우 기본 상품이 없기 때문에 맞춤으로 안내드리게 되며, "항공(국제선+국내선)+교통편(렌터카 또는 버스)+숙소(호텔 또는 아파트먼트)+현지투어" 등을 견적에 포함시켜 드립니다. 물론 일정표도 짜드리구요. 단, 자유여행이기 때문에 현지에서의 여행은 고객님께서 여행의 일정을 준비해주셔야 합니다. 견적서를 보내드리고 고객님과 조율하는 과정에서 현지투어 또는 일부 숙소 등을 제외할 수 있습니다
➡️ 견적문의 비용은 따로 있나요? 있다면 얼마인가요?
만약 비용이 있다면, 일정 수정시마다 추가비용이 있는지도 궁금하고 저희가 아직 렌트를 할지 대중교통을 이용할지 정하지 못해서 만약 요청을 한다면 두 가지로 받고 싶은데 일정 하나당 비용이 발생하나요?
-- 견적서는 2가지로 받아보실 수 있습니다
견적서 준비 단계에서는 별도의 수수료는 발생되지 않습니다
감사합니다
