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여행문의 Q&A

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QUESTION
여행 문의 입니다.
작성자
작**
작성일
2025-05-23
안녕하세요.
호주+뉴질랜드 여행 계획 중 우연히 이곳을 알게되어
둘러보다가 궁금한 점이 있어 문의 남깁니다.

1. 메인화면에 뉴질랜드 북섬+남섬 상품에
렌트카 여행이라고 나와 있는데 루트도 나와있어서
추천 루트인건지 아니면 그 일정대로 렌트카로 따라다니는
것인지 이해가 잘 가지 않아서요.

2. 이 곳에 있는 상품 결제 시 비행기 포함 여부는 선택이
가능하던데 마일리지 적립 혹은 사용도 가능한지요?
아니면 마일리지 적립이나 사용을 하려면 비행기는
개인적으로 예약해야하나요?

3. 맞춤여행신청이라는 것도 있던데 예를 들면 9월말부터
10월 중순까지 14박 정도 멜버른+뉴질랜드 여히닝이
하고싶습니다. 하면 루트부터 렌트, 숙소, 비행기 모두
이곳 사이트에서 모두 알아서 해주는 건가요
아니면 루트만 짜주고 나머진 제가 알아서 해야 하는 건가요
아니면 메인 화면에 나와 있는 상품처럼 모든 걸
해주시고 제가 선택해서 할 건 하고 뺄 건 빼고 하는건가요?

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.
ANSWER
답변자
장금화
답변일
2025-05-26
안녕하세요
젊은여행사블루 장금화차장입니다

1. 여행 상품은 추천 일정이며, 추천일정은 일정 기간 여행자들이 가장 선호하는 루트를 기본틀로 준비되어 있습니다
자유여행 상품이기 때문에 고객님의 요청에 따라 일정 및 루트 조율은 언제든지 가능합니다.

2. 마일리지 적립은 각 항공사 이용에 따라 적립율이 달라지며, 탑승시 항공사 마일리지 적립이 적용됩니다
마일리지 이용의 경우 보너스 항공권 구입을 의미할 것 같은데 저희가 도와드릴 수 없으며, 항공사 홈페이지 또는 유선으로 연락하시어 구매를 진행해주셔야 합니다. 이후 구매하신 항공 스케줄로 저희에게 문의를 주시면 국제선 항공권(왕복 또는 편도)를 제외한 견적을 준비해드릴 수 있습니다.

3. 맞춤여행은 상품과 일정이 많이 달라지는 루트를 희망하실 경우 고객님의 요청에 따라 일정 및 견적을 준비해드리는 것을 의미합니다. 체크해주신 "멜버른+뉴질랜드" 14박 16일 일정의 경우 기본 상품이 없기 때문에 맞춤으로 안내드리게 되며, "항공(국제선+국내선)+교통편(렌터카 또는 버스)+숙소(호텔 또는 아파트먼트)+현지투어" 등을 견적에 포함시켜 드립니다. 물론 일정표도 짜드리구요. 단, 자유여행이기 때문에 현지에서의 여행은 고객님께서 여행의 일정을 준비해주셔야 합니다. 견적서를 보내드리고 고객님과 조율하는 과정에서 현지투어 또는 일부 숙소 등을 제외할 수 있습니다

즐거운 한 주 되시길 바랍니다
감사합니다